Сервисное обслуживание Sota Group Service

Обеспечиваем правильную работу систем автоматизации и предлагаем единый сервис по обслуживанию всего торгового оборудования.

Обслуживание, ремонт и поддержка контрольно-кассового и весового оборудования.

Проконсультироваться

Автоматизация бизнеса с применением систем iiko, R-keper, Frontol и схожих с ними.

Стоимость указывается за первые 2 кассы на объекте, за каждую дополнительную кассу добавляется 990 ₽.

Телефон, Email, Telegram

Тарифы на техническую поддержку iiko

Лайт

Круглосуточный приём обращений

4 990 ₽

7 990 ₽

Количество выездов к заказчику

Срок выезда к заказчику

Ежемесячная плата одного объекта

без ограничений

до 5 часов

до 8 часов

Стандарт

Круглосуточный приём обращений

Количество выездов к заказчику

Срок выезда к заказчику

Ежемесячная плата одного объекта

Круглосуточный приём обращений

Количество выездов к заказчику

Срок выезда к заказчику

Ежемесячная плата одного объекта

Количество выездов к заказчику

Срок выезда к заказчику

Ежемесячная плата одного объекта

Круглосуточный приём обращений

Количество выездов к заказчику

Срок выезда к заказчику

Ежемесячная плата одного объекта

Удаленный доступ для решения проблем:

• настройки программных продуктов под изменения организации;

• исправление ошибок, допущенных пользователем;

• консультация новых сотрудников

24 часа 7 дней в неделю

Тарифы на обслуживание контрольно-кассовой техники

Лайт

600 ₽

Премиум

1 200 ₽

Стандарт

1 раз в квартал

Техническая поддержка 24/7

Замена ФН

Смена программного обеспечения ККТ

Ремонт ККТ

Удаленный доступ для решения проблем

Профилактические работы на ККТ

Настройка программных продуктов под изменения организации

Исправление ошибок, допущенных пользователем

Консультация новых сотрудников

Выезд инженера 7 дней в неделю 24 часа

Персональный менеджер

Договор обслуживания по стандарту SLA

Техническая поддержка 24/7

Замена ФН

Смена программного обеспечения ККТ

Ремонт ККТ

Удаленный доступ для решения проблем

Профилактические работы на ККТ

Настройка программных продуктов под изменения организации

Исправление ошибок, допущенных пользователем

Консультация новых сотрудников

Выезд инженера 24 часа 7 дней в неделю

Выезд инженера 1 раз в квартал

Персональный менеджер

Договор обслуживания по стандарту SLA

Техническая поддержка 24/7

Техническая поддержка 24/7

Замена ФН

Смена программного обеспечения ККТ

Ремонт ККТ

Удаленный доступ для решения проблем

Профилактические работы на ККТ

Настройка программных продуктов под изменения организации

Исправление ошибок, допущенных пользователем

Консультация новых сотрудников

Защитите свой бизнес от простоев по техническим причинам.

Заключите договор и получайте сервис с своевременной реакцией на проблему.

на связи с экспертами по важным вопросам

никакого простоя из-за техники

следим за временем

контролируем все законодательства

Вовремя получайте обновления рабочих программ.

Консультируйтесь с экспертами в области учета и работе с iiko.

Будьте в курсе важных изменений законодательства в отношении HoReCa.

Оставить заявку

6 причин выбрать техподдержку Sota Group

Бонусные условия при переходе к нам на поддержку.

→

Среднее время реакции на проблему — 7 минут.

Среднее время устранения проблемы — менее 3 часов. Большинство проблем мы решаем удаленно.

Бесплатно предоставим своё оборудование на время выхода из строя ваших POS устройств.

Общение с нами любым удобным образом: по телефону, по e-mail, в мессенджерах.

За вами будет закреплен личный сервисный менеджер, который знает, что у вас чаще всего ломается и как это быстро исправить.

→

Хотите получить разовую помощь от SotaGroup, не заключая договор на техподдержку?

Проведем аудит IT оборудования

Проверим операционную систему

Заменим неисправные компоненты

Восстановим данные

Устраним сбои в работе системы автоматизации

Проведем аудит складского и бухгалтерского учета

Поможем настроить систему лояльности

Найдем слабые места в работе ваших сотрудников

Обеспечим бесперебойную работу заведения

Оставить заявку

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных.

Отправить

Отправьте запрос через форму и мы подберём оптимальное решение для вашего бизнеса.

Или задайте вопрос по телефону
+7 499 888 00 55

Мы подберём актуальное и технически продвинутое решение для вашего бизнеса